Operar y conservar y administrar los sistemas de agua potable, alcantarillado y saneamiento de Ixtlán del Río, de una manera eficiente, preservando el medio ambiente y los recursos hídricos e hidráulicos para los ciudadanos para ofrecer un servicio de calidad.
Ser reconocido como un organismo público autosuficiente, innovador y solidario, que planea, coordina y satisface la demanda de los recursos hídricos de los Ixtlenses; comprometidos con la generación de ciencia y tecnología a favor de la sustentabilidad y la gestión del buen uso y destino del agua en el municipio de Ixtlán del Río.
Establecer las políticas, estrategias y lineamientos orientados a planear y programar los servicios asociados al uso eficiente y sustentable del recurso hídrico que se proporcionan a la población.